02/2017-06/2019 Einführung Global Workplace (Hardware, WIN10, O365) – in 80 Ländern
Projektadministration Due Diligence
- Erstellung von Templates und Dokumenten in Vorbereitung des Rollouts
- Erhebung und Pflege von Bestandsdaten (Hardware und Software) der 80 beteiligten Länder
- Durchführung von Qualitätskontrollen im Rahmen der Due Diligence
PMO Global Workplace Rollout
- Unterstützung des Programm-Managers bei der Steuerung des Programms
- Überwachung und Reporting des Programmfortschritts (Aufgaben, Meilensteine und Budget)
- Wöchentliche Abstimmung mit zentralen Rolloutmanagern für Europa, MEA, APAC und Americas zum Rolloutfortschritt der insgesamt 80 Länder
- Vorbereiten, Durchführen und Nachbereiten von Meetings und Workshops
Kommunikation Softwarebereitstellung
- Erhebung und Auswertung der Software-Bedarfe der einzelnen Länder
- Abstimmung mit externen Dienstleistern zur Software-Paketierung
- Anwenderkommunikation im Rahmen der Software-Bereitstellung
Support Global Workplace Migration
- Vorbereitung der technischen Bedingungen für die Migration vor Ort (national/international)
- Betreuung und Anleitung der Anwender während der Migration inkl. Einweisung Office 365
- Support bei Fragen der Anwender im Nachgang der Migration inkl. Dokumentation
In diesem Projekt waren 4 Berater von SARS Consulting im Einsatz (Rollen Projektadministration, PMO, Kommunikation, Support)
09/2007-03/2009 Windows Vista Einführung in einem Konzern – ca. 65T PCs
Konzeption und Umsetzung der Kommunikation im Pilotbetrieb (6 Monate mit 1T Pilotanwendern):
- Erstellung von Anschreiben und Informationsmaterialien für die Pilotanwender
- Verwaltung der Mail-In-Datenbank für alle eingehenden Fragen der Pilotanwender
- Einholen und Auswerten von Pilotanwender-Feedback
- Gestaltung und wöchentliche Aktualisierung der Programm-Intranetseite
Konzeption und Umsetzung der Rollout- und Anwenderkommunikation (> 100T Mitarbeiter)
- Gestaltung und Einführung der Prozesse zur rolloutbegleitenden Kommunikation
- Planung und Moderation von Workshops (Kick-Off Rollout, Review, Feedback)
- Organisation und Durchführung von Informationsmessen an den Standorten
- inkl. Erstellung von Anwendermailings, Newslettern, Flyern, Plakaten, Handouts
In diesem Projekt waren 2 Berater von SARS Consulting im Einsatz (Rolle Programmkommunikation)