CMDB + ITIL

06/2006-07/2006 ITIL-Schulungen bei einem Rundfunksender 

  • Konzeption und Durchführung von ITIL-Schulungen für Führungskräfte und Mitarbeiter

In diesem Projekt war 1 Berater von SARS Consulting im Einsatz


12/2005-08/2007 Einführung CMDB in einem IT Unternehmen – für ca. 80T Endgeräte, alle Server und Netzwerkkomponenten

Konzeption und Moderation eines zweiwöchigen Kick-Off-Workshops

  • Erfassung und Gestaltung bereichsübergreifender Prozesse (kaufmännisch und technisch)
  • Planung und Durchführung von Teambildungsmaßnahmen (für ca. 35 Teilnehmer)
  • Durchführung von Workshops mit verschiedenen Dienstleistern zur Auswahl eines Tools

Teilprojektleitung Programmkommunikation und Schulung:

  • Konzeption und Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen
  • Realisierung deutschlandweiter Schulungen für 1.200 Mitarbeiter (Train the Trainer Konzept)
  • inkl. Erstellung Computer Based Training, Schulungsunterlagen und Prozessplakat

In diesem Projekt waren 4 Berater von SARS Consulting im Einsatz (Teilprojektleitung, Backoffice und 2 CBT-Entwickler)

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